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Solicitar Correções

A funcionalidade de correções permite solicitar alterações em documentos antes da assinatura ou liberação.

Quando Solicitar Correções

Você deve solicitar correções quando:

  • O documento contém erros ou inconsistências
  • Informações estão faltando
  • Formatação precisa ser ajustada
  • Dados precisam ser revisados
  • Conformidade precisa ser verificada

Atores Autorizados

Os seguintes tipos de usuários podem solicitar correções:

  • RAD Físico
  • RAD Admin
  • Administrador

Processo de Solicitação de Correções

1. Localizar Documento

  • Acesse a lista de documentos
  • Localize o documento que precisa de correções
  • O documento pode estar em qualquer status antes da liberação

2. Abrir Modal de Comentários

  • Clique no botão "Comentar" ou "Solicitar Correção"
  • Uma modal é aberta para adicionar comentários

3. Adicionar Comentário

  • Descreva claramente o que precisa ser corrigido
  • Seja específico sobre as alterações necessárias
  • Inclua referências a páginas ou seções se aplicável

4. Enviar Comentário

  • Clique em "Enviar" ou "Solicitar Correção"
  • O comentário é registrado
  • Status do documento muda para "Falta corrigir"

O Que Acontece Quando Correção é Solicitada

  1. Comentário Registrado: Comentário é salvo com:

    • Texto do comentário
    • Nome do usuário que solicitou
    • Timestamp da solicitação
  2. Status Atualizado: Status muda para "Falta corrigir"

  3. Notificação: Uploader do documento pode ser notificado (se configurado)

  4. Histórico: Comentário fica no histórico do documento

Endpoint da API

Método: POST

URL: /document/:id/comment

Body:

json
{
  "comment": "Texto do comentário descrevendo as correções necessárias"
}

Estrutura do Comentário

O comentário é armazenado com:

  • text: Texto do comentário
  • user: Nome do usuário que adicionou
  • timestamp: Data e hora da adição

Após Solicitar Correções

Para o Uploader

  • Documento aparece com status "Falta corrigir"
  • Comentários são visíveis
  • Pode fazer upload de versão corrigida

Para RAD

  • Histórico de comentários é mantido
  • Pode acompanhar correções
  • Pode adicionar mais comentários se necessário

Boas Práticas

Comentários Claros

  • Seja específico sobre o que precisa ser corrigido
  • Indique onde estão os problemas (página, seção)
  • Forneça orientações sobre como corrigir

Um Comentário por Correção

  • Se houver múltiplas correções, considere listá-las claramente
  • Ou adicione comentários separados para cada tipo de correção

Seguir o Fluxo

  • Após correções, documento volta para "Falta assinar"
  • Workflow continua normalmente após correções

Resolução de Correções

Uploader Faz Correções

  1. Visualiza comentários
  2. Faz as correções necessárias
  3. Faz upload de nova versão ou edita o documento
  4. Status volta para "Falta assinar"

RAD Verifica Correções

  1. Visualiza documento corrigido
  2. Verifica se correções foram aplicadas
  3. Pode solicitar mais correções se necessário
  4. Ou prossegue com assinatura se estiver correto

Próximos Passos

Documentação da Plataforma Trevo Radimenstein