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Workflow de Documentos

O workflow de documentos é o processo completo que um documento percorre desde o upload até ficar disponível para clientes.

Fluxo Completo

1. Upload → 2. [Correção] → 3. Assinatura → 4. Liberação → 5. [Email] → 6. Acesso Cliente

Etapas Detalhadas

  1. Upload

    • RAD faz upload do documento PDF
    • Define conclusão (Satisfatório/Insatisfatório)
    • Associa à instalação
    • Status inicial: "Falta assinar"
  2. Correção (Opcional)

    • RAD Admin/Físico pode solicitar correções
    • Adiciona comentários explicando o que precisa ser corrigido
    • Status muda para "Falta corrigir"
    • Uploader faz as correções e reenvia
  3. Assinatura

    • RAD Físico ou RAD Admin assina o documento
    • Assinatura digital é aplicada ao PDF
    • Status muda para "Assinado"
    • Timestamp e usuário são registrados
  4. Liberação

    • RAD Admin ou RAD Físico libera o documento
    • Status muda para "Liberado"
    • Documento fica visível para clientes
    • Timestamp e usuário são registrados
  5. Email (Opcional)

    • RAD Físico ou RAD Admin pode agendar email
    • Notificação é enviada aos clientes da instalação
    • Email contém link para visualizar o documento
  6. Acesso Cliente

    • Clientes visualizam apenas documentos "Liberado"
    • Podem baixar e visualizar PDFs
    • Acompanham validade de documentos

Diagrama de Estados

[Falta assinar] → [Falta corrigir] → [Falta assinar] → [Assinado] → [Liberado]
                    ↑                    ↓
                    └────────────────────┘
                    (Correções)

Responsáveis por Cada Etapa

Upload

  • RAD Laudos: Preparação e upload
  • RAD Físico: Pode fazer upload
  • RAD Admin: Pode fazer upload
  • Administrador: Pode fazer upload

Correção

  • RAD Físico: Pode solicitar correções
  • RAD Admin: Pode solicitar correções
  • Administrador: Pode solicitar correções

Assinatura

  • RAD Físico: Pode assinar
  • RAD Admin: Pode assinar
  • Administrador: Pode assinar

Liberação

  • RAD Físico: Pode liberar
  • RAD Admin: Pode liberar
  • Administrador: Pode liberar

Agendamento de Email

  • RAD Físico: Pode agendar
  • RAD Admin: Pode agendar

Permissões Necessárias

  • DOCUMENT_MANAGEMENT_CORE: Upload e gerenciamento básico
  • DOCUMENT_SIGN_ACCESS: Assinar documentos
  • DOCUMENT_LIBERATE_ACCESS: Liberar documentos

Próximos Passos

Documentação da Plataforma Trevo Radimenstein